Novo método de atendimento reduz fila e tempo de espera para consultas médicas

Desde o início da implementação de novas estratégias no atendimento da Saúde em Capivari do Sul, o tempo de espera e a fila para consultas médicas vem diminuindo a cada mês.

O novo método de acolhimento dos pacientes, feita pelo Enfermeiro Rodrigo Santiago da Silva, reorganizou o fluxo de atendimento da UBS Jardim Formoso, com todos os usuários passando por avaliação inicial de enfermagem. Atualmente, estima-se que aproximadamente 50% das demandas apresentadas pelos pacientes sejam resolvidas neste primeiro atendimento, sem necessidade de encaminhamento para consulta médica, o que contribui significativamente para a redução da sobrecarga das médicas Ariel e Lilia, além de dar acesso a 100% da população que procura o posto.

Com cerca de 70 a 80 atendimentos semanais realizados pelo Enfermeiro Rodrigo, estima-se uma redução de cerca de 35 a 40 atendimentos semanais que, de outra forma, seriam direcionados à equipe médica. Ressalta-se, ainda, que atualmente as duas profissionais médicas da unidade realizam, em conjunto, aproximadamente 120 atendimentos semanais.

Outro ponto importante é que o número de faltas nas consultas agendadas também vem diminuindo (confira os quadros em anexo). Com o acesso mais rápido às especialidades, a nova estratégia de atendimento está sendo fundamental para a melhora no índice de comparecimento.

Desde o início da atuação do Enfermeiro Rodrigo, 860 atendimentos foram realizados por ele. Conforme a Secretaria de Saúde, é importante destacar que a tendência é melhorar ainda mais o fluxo, pois os números destacados anteriormente ocorreram em sua maioria no período em que o posto contou com apenas uma profissional médica em determinados momentos, em razão de férias da Dra Lilia em janeiro/fevereiro e da Dra Ariel em fevereiro/março. No cenário atual, com a presença simultânea de duas profissionais, observa-se um tempo de espera inferior a uma semana na maioria dos casos.

Entre as atribuições do Enfermeiro está a realização da triagem e classificação dos pacientes, permitindo identificar a gravidade e a prioridade de cada atendimento, o que contribui para maior agilidade, organização do fluxo e qualificação da assistência prestada à população.

A avaliação realizada pelo enfermeiro é fundamental para a continuidade dos resultados alcançados e para a melhoria contínua dos indicadores de saúde do município, sendo um dos compromissos da atual gestão.